加国头条 i4cc.ca ｜以“西”为鉴，沿辙寻径 | 探索硅谷 & 西雅图的创新生态系统

2019年5月1日，上海交通大学安泰MBA美西游学团在钟根元教授、边利民老师和李惟馨老师的带队下，完成了在伯克利大学为期3天的课程：

从天体物理到基因工程，从新能源科学到人工智能，我们得以触碰到最前沿的科学探索；

从商学院文化的塑造和传承，到技术伦理道德的思辨，我们对大学精神有了更深刻的体悟。

结束了伯克利的课程，汲取了丰富的知识与动力，游学团马不停蹄地前往湾区另一所世界顶级学府——斯坦福大学上课。

斯坦福大学和伯克利大学同被誉为旧金山湾区双星，伯克利位于东湾，依山而建，教学楼散落在缓缓起伏的山丘上，登坡跃岭，自然随意。斯坦福位于南湾，地处硅谷中心，主体建筑气派堂皇，满目棕榈高大整齐，校园四望开阔，庄严大气。两所学校风格迥异，相映生辉。

斯坦福大学

斯坦福大学Barry Katz教授

斯坦福大学机械工程设计教授Barry Katz为大家讲授《设计思维》。教授梳理了70年代至今硅谷的核心技术序列，从70年代微处理机，到80年代个人电脑，90年代软件到21世纪初互联网。每隔近10年，硅谷就会引领一次科技革新浪潮。创新背后的核心驱动力，在于硅谷打造的创新生态系统，除了众所周知的学术界、风投、IP和专利法、技术要素外，“设计”在硅谷创新生态系统中扮演着不可或缺的角色。

设计的精髓并非产品外观，而是用户体验。设计思维的塑造，即是从名词，如何创造一个更好的产品（How to build a better thing）；到动词，如何突破性地思考一个更好的解决方式(What would be a better way)的转变。教授引用了乔布斯的“我们活着，就是为了在宇宙中留下印痕”作为结语。也令小编感慨，没有什么不朽的，能留下印痕的，唯有通过设计思维所传递的对人和世界的理解。

Plug & Play

随后，同学们参访了位于硅谷的Plug and Play，在创业孵化器遍地开花的时候，Plug and Play 何以成长为全球顶级创新生态平台？

带着探秘般的好奇心，学员们和接待方进行了深入交流。它的独角兽加速计划和大企业创新服务，专注于在垂直领域挖掘创新项目，帮助其与大企业形成实质性伙伴关系。在加速创业项目发展的同时，解决大企业机构庞大，决策链长，创新困难的问题，实现双赢局面。

据悉，Plug and Play也以入驻中国多地，令人十分期待来自硅谷的创新模式，能否在中国迸发出别样精彩。

次日，游学团兵分两路，分别前往Google和英伟达参访。

谷歌创新体系

谷歌作为硅谷乃至全球创新领导者，目前已经集聚了Google maps, Waymo, Android, AlphaGo等一系列前沿技术和创新成果，本次游学邀请到谷歌美国总部资深产品经理Bigjoe给我们详细介绍了谷歌的创新体系，并站在智能产品经理的角度，为我们普及了硅谷智能产品管理（MLPM）的相关工作和要点。

团队建设：

更愿意招聘自主性强的创造力个体；要完全达到下一级要求才能晋升；鼓励内部转岗而不需要经理同意；员工互相教授学习的培训制度；对于离职的态度是欢迎回来，免检。

企业管理：

通过OKR方法制定登月型高目标；不鼓励高压的决策方式，而是鼓励辩论，且是组委会共同决策；数据驱动的产品方针；内部孵化的创新基因；同时投资于长线和短线产品，快速且不短视。

企业文化：

从心理层面为员工提供安全感；上下级多维度评价；20%创新实践时间；内部高管交流会等日程公开的透明文化；多样包容，不同国家、种族的人才合力合作；开始即从全球需求出发考虑新产品。

英伟达，使AI成为可能

在当今的科技领域，人工智能无疑是最热门的话题之一。人工智能的发展则依赖于其核心——GPU的发展。作为GPU的创造者，英伟达无疑是该领域当之无愧的霸主，是目前硅谷最炙手可热的公司之一。短短五年，英伟达由50亿美金市值成长为如今1100亿市值的科技巨头。怪不得英伟达企业代表敢于豪言：外界都说英伟达赶上了AI的风口，其实，正是我们使AI成为可能。英伟达发明了革命性的并行计算架构，使算力得到突破性的提升，目前，公司有5000多名工程师专注于并行运算研究，从中得以窥见公司的专注度与执行力。

告别旧金山，同学们前往翡翠之城西雅图。这座偏居美国西北的小城，以美不胜收的海岸、雪山风光，及蜚声全球的巨型企业而闻名于世。在这300多平方公里的方寸之地，孕育了亚马逊、微软、波音、星巴克、Costco等商业巨头。

在被誉为西海岸最美大学的华盛顿大学，创业中心研究主任、管理学教授Suresh Kotha为大家讲授了《西雅图创新及数字营销革命》一课。教授分析了西雅图在亚马逊、微软这些巨型科技企业引领下，形成了科技创新的集群效应，这里对科技人才求贤若渴，对创业企业大力扶持，构成了以软件、游戏、云计算为核心的纵横交错的企业网络，不断涌现出星光熠熠的创新企业。

华盛顿大学

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离别风景如画的华盛顿大学校园，同学们前往微软西雅图总部。微软的用户调研高级经理，华盛顿大学教授David Evans带领团队为大家进行分享。他们是一群”Customer Obsessed”的研究员，将心理学理论应用于产品设计，致力于改善客户体验。在吸引更多用户使用产品的同时，他们也开始思辨客户心理研究的Ethic问题。听完大咖分享，同学们豁然开朗，那些习以为常的设计背后，都有很强大的心理学知识支持，唯有沉迷于挖掘用户需求，才能做出更优秀的产品。

随后，同学们前往下一站Costco总部参访。Costco的运营管理策略在商学院一直被作为经典案例研究，这次有幸深入其总部，近距离了解其成功背后的奥义。Costco是美国最大的会员制仓储式连锁超市，在Costco工作了30年的全球市场负责人，为我们讲述了他的经历和理解。低价高品质的商品，精选SKU，处处为提升效率服务，始终遵循“保持简单”的宗旨，形成了Costco的核心竞争壁垒。

可见，无论技术如何变革，行业怎么变迁，零售的本质无非是为消费者提供更高品质，更低价格的商品、更优质的服务。大道至简，抓住行业本质，创造了Costco的盈利奇迹。

十天的游学行程转瞬即逝，同学们一方面意犹未尽，流连忘返，另一方面又迫不及待地想把所学所思分享给同事朋友，应用到企业实践。在结业式上，觥筹交错间同学们畅谈理想，分享收获，游学中的点滴启发，必将在未来某刻连点成线，助力MBA学生事业发展。游学中的朝夕相处，也使大家收获了深厚的友谊，成为珍藏一生的宝贵财富。